<aside> 💡 파트너스는 도소매 채널을 운영하는 고객을 위해 닥터노아 제품을 도매가로 제공하는 특별 혜택 프로그램입니다. 아래 정책은 원활한 파트너스 프로그램 운영을 위해 만들어졌으며 미준수 시 파트너스 혜택이 제한될 수 있습니다.
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<aside> 💡 판매 채널: 오프라인 채널
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<aside> 💡 판매가: 닥터노아 홈페이지 정가와 동일 또는 그 이상
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<aside> 💡 할인, 증정 등 행사 진행 관련
<aside> 💡 커스터마이징 관련 (ex, 칫솔 각인, 스티커 제작 등)
<aside> 💡 채널 및 판매가 설정 미준수 관련
<aside> 💡 파트너스몰은 위탁이 아닌 사입으로 거래되는 도매몰입니다.
즉, 파트너스 분들께서는 재고를 미리 보유하신 후 고객에게 직접 택배 발송 해주시는 것이 원칙입니다.
다만 닥터노아는 파트너스 분들의 편의를 위해 고객 주소로 주문 하실 수 있도록 최소 구매수량 제한 없이 허용 해드리고 있습니다.
이 과정 가운데 발생되는 배송 문제, 제품 문제 등 문제가 발생할 경우 닥터노아 에서는 책임지지 않기에 파트너스 분들께서는 신중하게 거래해주시길 부탁드립니다.
+빠른 배송이 필요하신 건이 있으시다면 미리 재고 보유 후 직접 납품해주시길 부탁드립니다.
또한 문제가 발생하더라도 닥터노아는 주문을 하신 파트너스 회원분과만 소통을 진행합니다. (제품 최종 수령 고객과 소통 x)
<aside> 💡 출고 일정: 영업일 기준 매일 오후 12시 이전 결제 완료 건은 당일 오후 출고
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<aside> 💡 배송 일정
반품 및 취소 요청
오후 12시 이후 주문 취소를 희망하시는 경우에는 반품 택배비를 지불 후 반품 요청이 가능합니다.
ex) 영업일 기준 오전 결제 → 당일 오후 12시 이후 주문 취소 요청 시 이미 발송접수 되었으므로 반품 택배비 3,000원 지불 후 반품 처리 가능
배송지 정보 수정 요청
출고 이전에 배송지 정보 수정이 필요하시다면 주문 취소 후 재주문 부탁드립니다.
출고 이후에는 수정이 불가합니다.
파트너스가 아닌 최종 고객님을 받는 사람 주소로 입력하시는 경우 네이버페이 사용 금지
네이버페이 센터 송장 번호 등록 과정에 송장 중복 오류가 발생합니다. (해당 과정에 발생하는 문제는 닥터노아에서 지원하지 않습니다.)
혹시라도 고객분께 송장 번호를 안내하실 분들은 2가지 방법 중 1가지를 택하여 진행 부탁드립니다.
한 번에 많은 수량을 주문하시는 경우, 분할 출고됩니다. 홈페이지에서는 대표 송장번호 1개만 확인하실 수 있으며,
분할 출고건의 송장번호가 모두 필요하시면 1:1 문의하기 혹은 문의하기 게시판로 문의 부탁드립니다.
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<aside> 💡 파트너스몰 구매 시 세금계산서 발행 불가하며 현금영수증 지출증빙용 발급으로 대체
<aside> 💡 파트너스 회원은 언제든지 닥터노아에게 해지의사를 통지함으로써 이용 계약을 해지하실 수 있습니다.